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너드스퀘어 개인정보 처리방침
너드스퀘어는 이용자의 개인정보 보호를 매우 중요시하며, 관련 법령 및 지침에 따라 안전하게 개인정보를 관리하고 있습니다. 본 방침은 회사가 제공하는 웹사이트 및 모바일 애플리케이션(이하 “서비스”)을 통해 수집되는 개인정보의 수집, 이용, 보관, 제공, 파기 절차와 안전성 확보 조치 등을 규정합니다.
제 1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다.
1. 서비스 제공 및 예약 관리
- 어린이 대상 클래스 예약, 결제 처리, 수업 일정 안내, 상담 및 고객 지원 등
2. 회원 관리 및 본인 확인
- 회원 식별, 본인 확인, 부정 이용 방지, 계정 관리 및 서비스 개선
3. 마케팅 및 광고
- 신규 서비스, 이벤트, 프로모션 등 맞춤형 정보 제공 (이용자의 사전 동의가 있는 경우)
4. 법적 의무 이행 및 분쟁 해결
- 관련 법령 준수, 분쟁 발생 시 기록 보관 및 해결
제 2조 (수집하는 개인정보 항목)
회사는 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
1. 필수 항목
- 회원 가입 및 예약 시: 이름, 생년월일, 성별, 연락처(전화번호, 이메일 주소), 로그인 정보(아이디, 비밀번호)
- 결제 전: 결제 관련 정보(신용카드 정보, 계좌 정보 등; 결제 대행사를 통해 수집)
- 어린이 이용자의 경우: 보호자 정보(보호자 이름, 연락처 등)
2. 선택 항목
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- 접속 정보(IP 주소, 쿠키, 기기 정보 등)
- 관심사 및 마케팅 정보 (수신 동의 시)
제 3조 (개인정보 수집 방법)
- 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1. 이용자가 직접 제공하는 경우
- 회원 가입, 클래스 예약, 문의 등록 등
2. 자동 수집 도구를 이용하는 경우
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3. 제휴 기관 및 결제 대행사를 통한 제공
결제 처리 및 제휴 서비스 이용 시 필요한 정보
제 4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
1. 원칙적 보유 기간
- 개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
2. 법령에 따른 보존 기간
- 회원 가입 및 서비스 이용 기록: 회원 탈퇴 후 1년간 보관 (관련 법령 준수)
- 결제 정보 및 환불 기록: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령에 정한 기간 동안 보관
3. 파기 절차
- 보유 기간 만료 시, 개인정보는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 안전하게 삭제됩니다.
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3. 서비스 제공을 위해 필요한 경우
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제 6조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 기술적 조치
- 개인정보 암호화, 방화벽 및 보안 시스템 운영, 정기적인 보안 점검
2. 관리적 조치
- 내부 개인정보 보호 정책 수립, 정기적 직원 교육, 개인정보 처리 담당자 지정
3. 물리적 조치
- 데이터 센터 접근 통제, 보안 시설 운영
제 7조 (이용자의 권리 및 행사 방법)
이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람, 정정, 삭제 요구
2. 개인정보 처리 정지 및 동의 철회
권리 행사는 고객센터 또는 개인정보 보호 책임자에게 서면, 전화, 이메일 등을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 신속하게 조치합니다.
제 8조 (어린이 개인정보 보호)
1. 어린이 개인정보 수집
- 만 14세 미만 어린이의 개인정보는 반드시 보호자의 동의를 받아 수집합니다.
2. 보호자의 권리와 책임
- 보호자는 자녀의 개인정보가 안전하게 관리되는지 확인할 권리와 책임이 있으며, 관련 문의는 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.
3. 추가 보호 조치
- 어린이 개인정보의 안전한 처리를 위해 별도의 보안 조치를 마련하고 있습니다.
제 9조 (개인정보 처리방침의 변경)
1. 본 방침은 관련 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 회사 웹사이트 및 모바일 애플리케이션에 게시됩니다.
2. 중요한 변경 사항이 있을 경우, 사전에 공지하여 이용자에게 알릴 수 있습니다.
3. 변경된 방침은 게시된 시행일부터 적용됩니다.
제 10조 (문의 및 연락처)
개인정보 보호와 관련한 문의 사항은 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.
개인정보 보호 책임자: 이민학
전화: 010-5391-0681
이메일: contact@nerd-square.com
제 11조 (시행일)
- 본 약관은 2025년 2월 10일부터 시행됩니다.
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